Potrivit Federația Internațională de Coaching, coaching-ul este “parteneriatul, alături de clienți, într-un proces creativ, care provoacă gândirea, cu scopul de a-i inspira să-și maximizeze potențialul personal și profesional.”

În plus, noi, echipa The Step In, vedem coaching-ul ca pe un pelerinaj de redescoperire a liderului interior. Și, mai mult decât atât, coaching-ul este un spațiu care ne inspiră și ne susține să scriem noi povești, povești despre CINE SUNTEM astăzi și CINE PUTEM DEVENI mâine.

Lucrând în baza standardelor profesionale de coaching, dezvoltate și actualizate de Federația Internațională de Coaching, coach-ul lucrează în parteneriat cu clientul pentru atingerea obiectivelor pe care acesta și le propune, recunoscând și respectând talentele unice, munca și perspectivele clientului.

Pornind de la acest fundament, responsabilitatea coach-ului este:
• Să ofere observații obiective care să încurajeze conștiința de sine și conștientizarea relației cu ceilalți
• Să asculte cu atenție pentru a înțelege foarte bine circumstanțele clientului
• Să acționeze ca o placă de rezonanță pentru explorarea posibilităților, sprijinind clientul în implementarea planului propus și în luarea deciziilor
• Să susțină oportunitățile și potențialul clientului, încurajând efortul și provocările în acord cu punctele tari și aspirațiile clientului
• Să încurajeze acele schimbări în gândire prin care se pot descoperi perspective noi
• Să provoace zonele neexplorate (blind spots) pentru a revela noi posibilități și a sprijini crearea unor scenarii alternative
• Să respecte limitele profesionale în relația de coaching, inclusiv confidențialitatea, și să adere la Codul de etică al profesiei de coaching.

Lucrând în baza standardelor profesionale de coaching, dezvoltate și actualizate de Federația Internațională de Coaching, pentru a avea succes, procesul de coaching implică anumite acțiuni din partea clientului, prima dintre ele fiind intenția. În plus, clientul, ar trebui:

• Să fie atent la sine, la întrebările dificile, la adevărurile dure și la propriul succes

• Să observe comportamentele și comunicarea cu și în relație cu ceilalți

• Să își asculte intuiția, presupunerile, judecățile de valoare și modul în care (își) vorbește

• Să-și provoace atitudinea existentă, convingerile și comportamentele și să-și dezvolte altele noi pentru a-i servi cu adevărat obiectivelor sale

• Să-și valorifice punctele tari și să-și depășească limitările pentru a-și dezvolta un stil de învingător

• Să acționeze hotărât pentru a atinge extraordinarul oricât de inconfortabil ar fi și în pofida insecurităților personale

• Să arate compasiune pentru propria persoană, în timp ce învață noi comportamente și experimentează eșecul și să manifeste aceeași compasiune și față de alții care au experiențe similare

• Să promită că nu se ia prea în serios, apelând la simțul umorului pentru a dezvolta noi perspective în orice situație

• Să își mențină calmul în fața dezamăgirilor și a așteptărilor neconfirmate

• Să aibă curajul să aspire la mai mult decât înainte, în timp ce se implică într-o continuă explorare de sine păstrând o mentalitate deschisă către noi posibilități

Știm. Sunt multe așteptări și de la tine, client, pentru a-ți atinge propriile obiective. Dar suntem aici ca să te sprijinim.

Înainte de prima sesiune de coaching:

• Programarea unei discuții inițiale de cunoaștere, de 30-45 minute, oferită gratuit, înainte de începerea unei potențiale colaborări
• Discuție de cunoaștere reciprocă, față în față sau online, pentru a determina compatibilitatea client-coach
• Discutarea obiectivelor de coaching, a preferințelor de învățare și a principalelor subiecte care vor sta la baza contractului de coaching
• Clarificarea și stabilirea elementelor principale care vor sta la baza parteneriatului de coaching: ce este și ce nu este coaching-ul, responsabilitățile coach-ului, ale clientului și ale sponsorului (acolo unde este cazul) precum și informații despre logistica relației de coaching (durată, frecvență, confidențialitate, tarif etc.)
• Semnarea acordului de confidențialitate (GDPR) până la prima sesiune de coaching

Între sesiuni:

• Primirea, în funcție de cele stabilite în contract, a unor scurte mesaje (pe mail/WApp) privind progresul făcut în sesiunea de coaching, incluzând: punctele cheie discutate în sesiune (observații și/sau conștientizări ale clientului) și principalele acțiuni asumate de client
• Primirea, în funcție de cele stabilite în contract, de informații privind resursele adiționale pe care clientul le poate utiliza pentru a-și atinge propriile obiective (cărți, podcast-uri, articole, chestionare etc.) luând în considerare preferințele de învățare discutate la începutul parteneriatului de coaching

La sfârșitul programului de coaching:

• Primirea, în funcție de cele stabilite în contract, a unui sumar al rezultatelor obținute în cadrul programului de coaching (principalele observații/conștientizări, reușite personale și/sau profesionale, obținute pe parcursul contractului de coaching)

Folosim o varietate mare de instrumente, astfel, metoda noastră preferată este cea care se potrivește cel mai bine obiectivelor clientului și stilului său de învățare.

„Concret coaching the WHO (coaching-ul persoanei) s-a dovedit a fi unul din cele mai bune instrumente, așa că această metodă a devenit treptat preferata mea.

Într-o relație de coaching, coaching-ul persoanei și nu al problemei poate deschide drumul către un spațiu unde pot fi explorate noi perspective de dezvoltare, unde puteți face cunoștință mai bine cu voi înșivă și aveți posibilitatea să lucrați cu lumea voastră interioară formată din: valori, emoții, nevoi, credințe sau convingeri, lume cu care unii dintre noi este posibil să nu (mai) fim familiarizați. În acest spațiu poate începe schimbarea.

Noi, fiecare dintre noi, putem fi schimbarea sau creșterea pe care ne-o dorim, transformând acest proces într-o călătorie personală care poate fi din ce în ce mai mult despre cine suntem și cine vrem să devenim și mai puțin despre cum vor alții să fim.ʺ (Anişoara Roşca)

Lucrând cu clienți la nivel internațional, oferim servicii de coaching bilingv. Avem sesiuni de coaching atât în limba română cat și în limba engleză, în funcție de preferințele clienților noștri.

Motivele pentru care un client decide să angajeze un coach sunt unice așa cum suntem fiecare dintre noi. Regăsiți mai jos doar câteva dintre motivele pentru care unii dintre clienții noștri au ales să intre într-un process de coaching:

• Dezvoltarea profesională/managementul schimbării

• Dezvoltarea abilităților de leadership

• Îmbunătățirea și/sau dezvoltarea de noi obiceiuri/comportamente

• Soluționarea conflictelor – Managementul conversațiilor dificile

• Managementul tranzițiilor personale

• Îmbunătățirea performanței

• Managementul relației dintre viața personală și viața profesională

• Clarificarea unor alegeri, catre trebuie făcute, a priorităților sau a obiectivelor personale

Totodată, puteți vedea și ce spun clienți din alte țări despre motivele care i-au determinat să aleagă coaching-ul.

https://youtu.be/ZIJa-zaz6wk

Coaching-ul este un proces ghidat în care coach-ul lucrează, în parteneriat cu clienții, folosind ascultarea activă și tehnici precum: întrebările cu impact, tăcerea, metafora etc., pentru a-i ajuta să ajungă la propriile concluzii, facilitând transformarea înțelegerii și a învățării în acțiune.

Coaching-ul facilitează schimbarea relației pe care o au clienții cu ei înșiși, prin intermediul creșterii nivelului de conștientizare, de încredere în sine și de responsabilizare, facilitând totodată și schimbarea relației cu ceilalți.

Clienții ajung să-și descopere propriile răspunsuri. Acestea sunt cele mai potrivite răspunsuri pentru că fiecare dintre noi suntem specialiștii propriilor noastre vieți.

Răspunsul depinde de obiectivele personale și profesionale pe care ți le propui și de progresul realizat în timpul și mai ales între sesiunile de coaching. Regăsești mai jos două exemple:

• Dacă ai nevoie de suport pentru clarificarea unei alegeri / decizii, una sau câteva sesiuni de coaching 1:1 pot fi suficiente..

• Dacă treci printr-o tranziție majoră în carieră: emigrare/relocare/proiect antreprenorial, în funcție de obiectivul tău, poate fi nevoie de un program de coaching de 3 luni, ceea ce înseamnă între 8-12 sesiuni de coaching..

Pentru alte tipuri de obiective, cei implicați pot considera benefică o colaborare mai extinsă cu un coach. Vom stabili împreună numărul estimativ de sesiuni, durata și frecvența sesiunilor în timpul sesiunii de compatibilitate de 30-45 minute, sesiune pe care o vom avea înainte de începerea programului de coaching.

Prețul depinde de mai mulți factori:

• Durata programului de coaching (poți alege să avem o singură sesiune de coaching sau un program de 3-6-9 luni)
• Tipul de program de coaching stabilit de comun acord potrivit nevoilor tale de servicii de coaching 
• Obiectivele tale personale sau profesionale pe baza cărora vom lucra în programul de coching

Astfel, odată discutate toate informațiile în cadrul sesiunii de compatibilitate, vom putea reveni cu o ofertă de preț.

60-90 min. În ceea ce privește frecvența, la începutul programului de coaching este preferabil să ne întâlnim săptămânal, cel puțin de câteva ori, pentru a fi cât mai aproape de obiectivele propuse și a începe să avem vizibilitate asupra primelor acțiuni și soluții identificate.

Pentru alte tipuri de obiective, cei implicați pot considera benefică o colaborare mai extinsă cu un coach. Vom stabili împreună numărul estimativ de sesiuni, durata și frecvența sesiunilor în timpul sesiunii de compatibilitate de 30-45 minute, sesiune pe care o vom avea înainte de începerea programului de coaching.

Durata parteneriatul de coaching variază în funcție de nevoile și preferințele individuale sau ale echipei. Pentru anumite tipuri de coaching, centrate pe o anumită situație, poate funcționa foarte bine o durată între 3 și 6 luni. Pentru alte tipuri de coaching, clienții pot considera benefic să lucreze cu un coach pentru o perioadă mai lungă, de până la un an sau chiar mai mult.

Factorii care pot avea impact asupra duratei programului de coaching includ: tipurile de obiective, modul preferat de lucru (individual/echipă), frecvența sesiunilor de coaching și resursele financiare disponibile pentru coaching.

În funcție de preferințele clienților noștri, stabilim împreună dacă sesiunile de coaching au loc față în față, online sau la telefon.

În prezent, organizăm sesiunile de coaching online, prin Zoom sau Skype.

ʺCred cu tărie în potențialul oamenilor și în capacitatea acestora de a se dezvolta, de a se reinventa, de a-și rescrie povestea astfel încât povestea lor să devină povestea lor preferată. Deci, în profesia de coach sunt o susținătoare a creatorilor-de-povești-preferate.ʺ (Anişoara Roşca)

Puteți găsi mai multi detalii despre experiența mea profesională și despre povestea mea aici.